Hur Visit Winston-Salem ökade trafiken på evenemangssidan med över 200%.
För en destination som drivs av evenemang varje säsong, höll ett föråldrat, analoga arbetsflöde teamet tillbaka. Efter att ha bytt till Cruncho:s enda, sömlösa instrumentpanel — en konstellation av API- och iFrame-kalendrar — hanterar Visit Winston-Salem nu över 23 000 evenemang från över 700 arrangörer, med trafik på evenemangssidan som ökat med mer än 200%.
Utmaningen
Winston-Salem är en destination som drivs av evenemang i alla säsonger — från sommarens livemusikserier till julbelysningar. Men före Cruncho förlitade sig teamet på ett system som helt enkelt inte fungerade för dem, deras samhällspartner eller evenemangsarrangörer. Det var gammalt och analogt, administrerat internt på ett sätt som var ineffektivt och tidskrävande, och det hindrade destinationen från att visa sig som en toppdestination att besöka.
“Vår destination drivs till stor del av evenemang under alla säsonger. Att säkerställa att vi har ett användarvänligt, tillgängligt verktyg för evenemangsmanagement fortsätter att vara vår högsta prioritet.”
Visionen
Teamet satte ut för att hitta en mer intuitiv lösning med automatiseringsalternativ, utökad tillgänglighet så att evenemangsarrangörer kunde hantera sina egna evenemang, och stöd för flera kontoadministratörer, var och en med sina egna respektive kalendrar. När de letade insåg de att de sökte efter en "unghäst" — få verktyg på marknaden checkade varje ruta. Sedan kom Cruncho.
Lösningen
Efter ett enda samtal insåg teamet att Cruncho var den enda lösningen som gav dem allt de ville ha och mer — allt i en sömlös instrumentpanel. Byggd som en Konstellation som kombinerar API och iFrame-inbäddningar med flera administratörer och deras egna kalendrar, drar plattformen in evenemang från lokala arrangörer tillsammans med källor som Ticketmaster, Songkick och Eventbrite.
De utmärkande tillgångarna hittills: enkelheten i implementeringen och Facebook autofyll-funktionen, plus hela upplevelsen av att hantera arrangörer — från konto skapande till evenemangets inlämning — med teamet som håller en hand i processen samtidigt som de ger partnerna en hög grad av autonomi.
Resultaten
Förändringen har varit natt och dag. Hela teamets arbetsflöde för evenemang har skiftat, vilket ger dem tid tillbaka att spendera på annat arbete, medan antalet och kvaliteten på de evenemang som skickades in för granskning har ökat kraftigt. Cruncho har också öppnat dörren för nya organisationer och samhällspartner som de aldrig har arbetat med tidigare, och lyft fram evenemang som tidigare var utanför deras radar. GA4 och Search Console-data visar att trafiken till evenemangsrörande sidor och evenemangsrörande sökfrågor ökar dramatiskt — uppåt 200 % på huvudsidan för evenemang, som nu regelbundet rankas bland de fem bästa sidorna på hela webbplatsen.
“Förändringen är natt och dag. Vårt team har nu möjlighet att visa fler evenemang, engagera sig djupare med evenemangsarrangörer och återfå tid i vår dag som kan användas bättre på andra uppgifter.”
Det är väl förstått bland vårt team och vår gemenskap att Cruncho har möjliggjort för Visit Winston-Salem att utöka räckvidden för våra evenemang på ett sätt som tidigare ansågs omöjligt.
Bläddra i Visit Winston-Salems evenemangskalender.
Kalendern är live och offentligt tillgänglig. Bläddra i den för att se Crunchos integration i aktion — riktiga evenemang, riktiga platser, riktig data som driver discovery.
Se vad Cruncho kan göra för din destination
Boka ett möte så visar vi hur Cruncho kan anpassas efter er organisation och era mål.
Boka en demo