Winston-Salem est une destination animée par des événements en toutes saisons — des séries de concerts en été aux illuminations de Noël. Mais avant Cruncho, l'équipe s'appuyait sur un système qui ne fonctionnait tout simplement pas pour eux, leurs partenaires communautaires ou les promoteurs d'événements. C'était obsolète et analogique, géré en interne d'une manière inefficace et chronophage, et cela freinait la destination dans sa capacité à se présenter comme un endroit incontournable à visiter.

L'équipe a pour objectif de trouver une solution plus intuitive avec des options d'automatisation, un accès élargi permettant aux organisateurs d'événements de gérer leurs propres événements, et un support pour plusieurs administrateurs de compte, chacun avec leurs propres calendriers respectifs. En cherchant, ils se sont rendu compte qu'ils cherchaient une "licorne" — peu de outils sur le marché cochaient toutes les cases. Puis est arrivé Cruncho.

Après un seul appel, l'équipe a réalisé que Cruncho était la seule solution qui leur offrait tout ce qu'ils voulaient et plus — le tout sur un tableau de bord uni et sans couture. Construit comme une Constellation qui combine l'API et les intégrations iFrame avec plusieurs administrateurs et leurs propres calendriers, la plateforme tire des événements de organisateurs locaux ainsi que de sources comme Ticketmaster, Songkick, et Eventbrite.

Les atouts remarquables jusqu'à présent : la facilité de mise en œuvre et la fonctionnalité de remplissage automatique Facebook, ainsi que l'expérience globale de gestion des organisateurs — de la création de compte à la soumission d'événements — avec l'équipe gardant un rôle tout en offrant aux partenaires un haut degré d'autonomie.

Le changement a été saisissant. L'ensemble du workflow événementiel de l'équipe a changé, leur redonnant du temps à consacrer à d'autres travaux, tandis que le nombre et la qualité des événements soumis pour révision ont fortement augmenté. Cruncho a également ouvert la porte à de nouvelles organisations et partenaires communautaires avec lesquels ils n'avaient jamais travaillé auparavant, faisant émerger des événements qui étaient auparavant hors de leur radar. Les données GA4 et Search Console montrent une augmentation spectaculaire du trafic vers les pages liées aux événements et des requêtes de recherche liées aux événements — jusqu'à 200 % sur la page d'atterrissage principale des événements, qui se classe désormais régulièrement parmi les cinq premières pages de l'ensemble du site.